Оценивая обслуживание в гостинице, особое внимание постояльцев номера уделяется оценке уровня комфорта во время отдыха. Именно поэтому подушки для гостиниц должны подбираться таким образом, чтобы удовлетворить потребности постояльца, персонала и владельцев гостиничного бизнеса. Также стоит отметить, что подушки традиционно подбираются строго по размеру, весу и плотности. Дополнительным условием, которое выставляют владельцы гостиниц, является отсутствие аллергенов в наполнителе подушки.
Какой должна быть подушка для гостиницы
Прежде чем купить подушки для гостиниц, стоит четко понимать какими они должны быть, чтобы обеспечить комфортные условия для первоклассного отдыха и приятного сна, а также оставить отличное впечатление у постояльцев от пребывания в гостиничном номере. Также нужно учитывать удобство в обслуживании и устойчивость материала подушки к износу и частым чисткам.
Для клиентов гостиницы подушки должны быть в меру мягкими, гипоаллергенными и легкими. Оптимально вес должен быть в пределах 500-700 г при условии использования стандартных размеров чехла 50х70 см. Такой вариант считается оптимальным для обеспечения комфорта большей части клиентов. Чтобы иметь возможность предложить постояльцу сервис шире, лучше иметь в запасе несколько видов подушек разного размера и плотности. Таким образом гость сможет самостоятельно подобрать наиболее подходящий тип подушки в соответствии со своими личными предпочтениями.
Подушка также должна быть удобна и для персонала, который обслуживает номера. Так горничная должна тратить минимум времени чтобы взбить наполнитель, который не должен собираться в тугие комки. Также стоит обратить на углы подушки, которые должны хорошо держать форму, так как через наволочку они могут существенно испортить общий вид подушки.
Владельцам гостиницы качество подушки также важно, так как дешевый наполнитель и некачественный чехол влекут за собой недовольных клиентов, плохо подготовленную постель и постоянные затраты на замену быстро изнашивающихся подушек. Чтобы избежать таких неприятностей лучше выбирать качественный товар, который прослужит долго, а гости будут довольны комфортном в постели.
Виды подушек и их отличия
В зависимости от типа чехла подушки для отелей могут быть классическими или стегаными. Оба варианта широко используются в гостиничном сегменте, поэтому оба являются достаточно популярными моделями.
Подушка со стеганным наперником является более дорогим вариантом, чем классические модели. Отличие заключается в том, что наперник простеган вместе с дополнительным слоем синтепона. Такое дополнение отлично помогает справиться с проблемой неравномерного заполнения внутреннего пространства наперника, исключая вероятность сбивания комков и отсутствия наполнителя в углах. Такая подушка всегда равномерно мягкая и упругая, хорошо держит форму. Недостатком такой модели является лишь увеличение затрат на стирку и чистку, так как вес полушки за счет чехла больше.
Классический вариант подушки может быть изготовлен в напернике из различных натуральных тканей, которые хорошо устойчивы к износу и механической чистке. Если наперник недостаточно плотный, подушка будет слабо держать форму, что ухудшит общий вид постели и снизит комфорт во время отдыха постояльца. В качестве материала может быть использован поликотон, сатин и хлопок.
В качестве наполнителя для гостиничных подушек с целью обезопасить клиентов от возникновения аллергии выбирают синтетические гипоаллергенные наполнители. Среди наиболее популярных используют:
- искусственный лебяжий пух полностью повторяет свойства натурального пуха, поэтому отличается особой легкостью, упругостью, хорошо восстанавливает форму и устойчив к износу;
- комфорель представляет собой силиконизированное волокно, которое отлично сохраняет тепло, не накапливает бактерии, устойчив к развитию грибков и клещей, отлично чистится;
- синтепон мягкий и легкий, но недолговечный материал, поэтому не рекомендован к использованию из-за потребности часто менять подушки, приходящие в негодность;
- волокно HCS внешне напоминает небольшие скрученные спирали, которые отлично держат форму, за счет чего подушка упругая и легкая, не имеет токсичного запаха и абсолютно гипоаллергенна.
Чтобы предоставить клиенту более широкий выбор можно иметь в ассортименте также и подушки из натурального лебяжьего пуха и овечьего наполнителя. Такие подушки могут вызывать аллергию, требуют особого ухода и дорогостоящей чистки, но в качестве варианта для удовлетворения пожеланий гостей такие подушки могут быть в запасе.
На что обратить внимание при выборе подушки
В первую очередь, выбирая подушки для гостиницы не стоит экономить, а лучше остановить выбор на качественных материалах, которые прослужат дольше и будут работать на идеальную репутацию гостиницы, оставляя клиентов довольными и хорошо выспавшимися. Именно поэтому рекомендуется даже подушки для хостелов, являющихся бюджетным вариантом гостиницы, приобретать подушки среднего ценового сегмента от надежных производителей, чтобы в дальнейшем снизить затраты на постоянную замену износившегося наполнителя или чехлов.
Таким образом хорошая подушка для гостиницы – это подушка в качественном долговечном чехле, устойчивом к регулярным стиркам и отбеливанию. Также стоит обращать на материал наперника, который должен быть изготовлен исключительно из натуральных материалов, которые не дают усадку, что может повлечь за собой уменьшение подушки в сравнении с наволочкой, что портит внешний вид.
В заключение стоит отметить, что хорошая подушка должна быть удобной, приятной на ощупь, хорошо держать форму и сохранять внешний вид после многократных стирок. Подбирая подушки останавливайте выбор на качестве и комфорте, так как недовольный клиент может и не высказать претензий, а молча в следующий раз предпочесть другую гостиницу.