Такие разные матрасы.
Сфера гостиничных услуг относится к так называемому Hospitality (или гостеприимство). При этом в этой сфере недостаточно быть радушными и хлебосольными хозяевами, с улыбкой встречающими своих гостей. К оснащению гостиниц нужно подходить очень тщательно и со знанием дела. Буквально каждый элемент в отеле должен быть продуман и отвечать как эстетическому запросу гостей, так и его представлениям о комфорте. Оборудование для гостиниц имеет определённые требования в зависимости от количества звёзд гостиницы, её репутации и подхода к комфорту гостей.
Комфорт в первую очередь ассоциируется со сном, и без качественных матрасов для гостиниц сложно получить хорошие отзывы от постояльцев. Рассмотрим основные требования, предъявляемые к матрасам для номеров.
Выбор матрасов для гостиниц.
Матрасы обязательно должны быть износостойкими. Учитывая высокую степень нагрузки — это немаловажный фактор. Несмотря на то, что качественный матрас для гостиницы – существенная статья расходов для владельца, на этом лучше не экономить. Ведь чем быстрее матрас придёт в негодность, тем быстрее его придётся заменить, либо сэкономить на здоровье и качестве сна своих гостей.
Матрасы для гостиниц должны иметь защитную ткань и легко подвергаться чистке. Матрасы со следами, оставшимися в наследство от предыдущих постояльцев, производят крайнее негативное эстетическое впечатление. И мало кто из отельеров хотел бы прочитать нелицеприятный отзыв об опыте пребывания жильцов в одном из своих номеров. Поэтому легко очищаемые матрасы – это то, про что нужно обязательно помнить всем, кто любит и хочет предоставлять только качественные услуги.
Очень немаловажный пункт, но тот, который, пожалуй, в первую очередь отличает гостиничные матрасы от всех остальных, must have для бережливого и предусмотрительного хозяина – это его жаропрочность или устойчивость к горению. Несмотря на то, что, как правило, в номерах запрещено курить, этот момент лучше не оставлять на совести своих гостей, а позаботиться как об их здоровье, так и о своём имуществе, выбрав специальный матрас.
Матрасы, которые точно оценят ваши гости.
Предыдущие пункты скорее касались необходимых минимальных вложений со стороны гостиницы, но необходимо также подумать и о комфорте и качестве сна тех людей, которые выбирают ваш отель. Какие же должны быть матрасы, чтобы гости захотели снова вернуться к вам?
Наполнители матраса должны быть такими, чтобы матрасы не проседали, не скатывались, а сам матрас не скрипел.
Известные всем бюджетные матрасы с пружинами боннель для тех, кто не хотел бы ассоциации у своих гостей с старинными пансионатами или больничными палатами, сейчас возможно приобрести несколько в другом исполнении, позволяющем избежать скрипучести и продавленности. Матрасы покрываются прослойкой из пенополиуретана – чем эта прослойка толще, тем лучше, а сам матрас долговечнее.
Если вы не гонитесь за экономией, но к варианту люкс ещё не готовы, можно приобрести для своей гостиницы полностью пенополиуретановый матрас. При этом он может быть как жёстким, так и средне-жёстким и в отличие от своего пружинного собрата прослужит на порядок дольше, а самим гостям обеспечит более надёжную и плотную поддержку.
Ортопедическим свойствами, которые по достоинству оценят ваши постояльцы, обладают матрасы с независимым блоком пружин. Чем этих блоков больше, тем матрас лучше, так как у него наилучшие показатели по подстраиванию своей формы под каждый изгиб тела человека.
У матрасов с независимым блоком пружин может быть разный наполнитель. Одни из наполнителей являются полностью натуральными, то есть имеют природное происхождение, другие являются искусственными, но обладающими рядом преимуществ.
К натуральным наполнителям относятся латекс, кокосовая койра, к искусственным – пенополиуретан и пена с эффектом памяти, которая меняет упругость от воздействия тепла и веса. Плюс натуральных наполнителей в том, что они являются гипоаллергенными и подойдут гостям с завышенными запросами.
Матрасы также могут быть комбинированными и иметь разные слои. Нередко встречается пенополиуретановый матрас с прослойкой из натурального латекса. Латекс придаст матрасу упругость и мягкость. Считается также, что он хорошо подходит людям, страдающим болями в спине.
Если ваши гости не любят спать на мягком, то им подойдёт матрас с кокосовой койрой, который не только хорошо поддерживает спину людей с повышенной массой тела, но и обладает отличными гигиеническими свойствами, а это значит, что изделия с кокосовой койрой не поддаются гниению, хорошо вентилируются и являются гипоаллергенными. Такой матрас ещё и потому подходит для гостиниц, так как является достаточно долговечным. Производители заявляют о сроке службы матраса в 15 лет, при этом всё это время сохраняются его ортопедические свойства.
Зачастую матрасы являются двухсторонними, и гостиницы могут использовать этот фактор как маркетинговый ход в процессе привлечения гостей в свой отель. Желающие могут выбирать, какая степень жёсткости им подходит и какой наполнитель отвечает их требованиям.
Не стоит забывать и о маленьких гостях отеля, которые часто сопровождают своих родителей в поездках на отдых. Матрасы для них должны быть достаточно жёсткими, чтобы поддерживать спинку малышей, обладать гипоаллергенными свойствами и иметь водоотталкивающие съёмные чехлы.
Выбор производителя.
Если вы определились с видом матрасов для своей гостиницы, то не менее щепетильно необходимо подойти к выбору производителя. При выборе поставщика обратите внимание на:
- Отзывы других покупателей;
- Продолжительность нахождения на рынке;
- Репутация производителя;
- Сертификаты на продукцию;
- Гарантийные обязательства;
- Наличие дополнительных аксессуаров;
- Готовность к выполнению индивидуальных заказов.
Помните о репутации своего отеля, воспринимайте любые покупки, как вложение в комфорт и приверженность своих гостей.